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제품이 언제 도착하나요

작성자 머큐리마트(ip:)

작성일 2022-10-19 17:36:53

조회 92

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내용

안녕하세요 고객님 머큐리마트입니다 ^^            

택배는 배송기준 빠르면 하루 늦으면 택배사 사정에따라 2~3일 걸리는점 양해부탁드립니다.
아래의 기준에 맞추어 정확하게 출고하고있으나, 택배는 택배사 사정에따라 도착일이 달라지며,
정확하게 받는일자 안내드리기 어려운점 양해부탁드립니다.

■주말 및 공휴일은 발송하지 않습니다.
영업일 결제완료기준
13:30분 당일발송 13:30분 이후 주문건 익일발송
13:30분을 기준으로 시스템에의한 대량 운송장 출력으로 특정 고객님의 주문건만 발송불가합니다.
결제완료기준 금요일 13:30분 이후 주문건은 월요일에 발송됩니다.

상품준비중=배송준비중=금일 출고입니다.

※주문취소는 결제완료상태에서만 가능합니다.
상품준비중, 배송준비중 일경우 주문취소는 불가하여, 반품으로만 진행 가능하며,
반품의경우, 반품택배비 5000원발생합니다.

운송장의 경우 18:00확인가능하며 늦게출고된것이아니라 이미출고된 후 입력하고 있습니다.
송장번호는 저녁에 한번에 대량으로 업로드 되고 있습니다.
이로 인해 제품이 늦게 출고된것 처럼 느끼실 수 있지만, 결제완료기준으로 출고하고있습니다.




이외의 궁금하신 사안은 먼저 공지사항 확인 부탁드리며,


에이블리 문의 카카오톡 머큐리고객센터 친구추가후 한곳에

문의 주시면 담당자가 순차적으로 답변 드리도록 하겠습니다.


카카오톡문의/에이블리 문의 중복 문의시 처리가 늦어질 수 있습니다.

원하는 상담 내용을 해당 카테고리에 한번 문의부탁드립니다.

감사합니다.


■상담시간

평일 10:00~16:00

주말 및 공휴일 운영하지않음



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